Inman Connect New York: wat een Nederlandse makelaar daar te zoeken heeft (ervaring uit eerste hand)
Begin 2020. Ik stap voor het eerst van mijn leven uit een gele taxi in Manhattan.
Eerste keer New York. Je kent de plaatjes: de stoom uit de putdeksels, de gebouwen waar je nek pijn van doet, de hotdogkarretjes. Allemaal waar, allemaal indrukwekkend.
Maar het meest indrukwekkende stond binnen, in het Hilton Midtown. Duizenden mensen uit één vak. Makelaars, kantooreigenaren, techondernemers. En allemaal met dezelfde passie waar ik zelf al jaren mee rondloop: het makelaarsvak beter, menselijker en slimmer maken.
Dat was Inman Connect New York 2020 En nu, zes jaar later, kijk ik er nóg met een grote glimlach op terug. Om wat ik er leerde. Maar vooral om wie ik er leerde kennen.
In dit artikel: wat Inman Connect New York precies is, wat je er als Nederlandse makelaar haalt, wat het kost, en de eerlijke vraag of jij erheen moet. Niet overgeschreven van de congreswebsite, maar uit eerste hand.
Wat is Inman Connect New York?
Inman Connect New York is het grootste en bekendste congres voor de woningmakelaardij in de Verenigde Staten, georganiseerd door vakmedium Inman. Drie dagen lang komen duizenden makelaars, brokers, kantooreigenaren en proptech-ondernemers samen in het New York Hilton Midtown voor tientallen sessies, honderden sprekers en vooral: eindeloos netwerken. Het congres vindt traditioneel plaats in de winter (de laatste edities in januari en februari) en geldt als dé plek waar de trends zichtbaar worden die de komende jaren de makelaardij gaan bepalen. De volgende editie staat gepland voor begin 2027.
Zo, dat is de encyclopedie-versie. Nu het echte verhaal.
Mijn ervaring: waarom ik er zes jaar later nog over praat
Ik ging in 2020 met een verwachting: veel leren over Amerikaanse vastgoedmarketing. Die verwachting kwam uit. Maar wat ik niet had verwacht, was wat het met je doet om drie dagen lang ondergedompeld te zijn tussen mensen met exact dezelfde passie.
Thuis ben je op je kantoor vaak de enige die wakker ligt van marketing, klantbeleving en de toekomst van het vak. Daar zat ik ineens aan het ontbijt naast een broker uit Texas die precies dezelfde vragen had. In de rij voor de koffie hoorde ik een makelaar uit Toronto vertellen hoe zij van elke klant een ambassadeur maakt. En op het podium stonden mensen die hardop dachten over dingen waar wij in Nederland pas jaren later over zouden beginnen.
Dat is het onderschatte effect van zo'n congres: het is geen kennisoverdracht, het is een onderdompeling. Je komt terug met een notitieboek vol ideeën, ja. Maar vooral met een opgeladen batterij en een telefoon vol nieuwe contacten. Een aantal van de mensen die ik daar in 2020 leerde kennen, spreek ik nu nog. En een aantal inzichten van toen zijn de bouwstenen geworden van waar ik makelaars vandaag in train.
Was het spannend, in je eentje naar de andere kant van de oceaan? Zeker. Was het het waard? Elke dollar en elke jetlag-nacht.
Wat je er als Nederlandse makelaar haalt
"Leuk, Martijn, maar de Amerikaanse markt is toch heel anders?" Klopt. Ander courtagemodel, andere regels, andere schaal. En toch is juist dát de reden om te gaan. Drie dingen die je meeneemt:
1. Een blik in jouw toekomst. De Amerikaanse makelaardij loopt op marketinggebied structureel een paar jaar voor. Personal branding, videomarketing, klantbeleving als verdienmodel, en de laatste jaren natuurlijk AI: wat op Inman Connect op het podium staat, druppelt jaren later de Nederlandse markt binnen. Wie daar rondloopt, kijkt in feite vooruit. Ik zag er in 2020 dingen die hier nu pas normaal beginnen te worden. Wil je een voorproefje: veel van wat daar toen speelde vind je terug in mijn artikelen over video klantbeleving AI voor makelaars
2. Bewijs dat het mensenvak wint. Het opvallendste aan de Amerikaanse toppers: hun techniek is indrukwekkend, maar hun succes draait om relaties. De beste sprekers hadden het niet over tools maar over vertrouwen, gunfactor en ambassadeurs. Precies de dingen waar je je ook in Nederland mee onderscheidt. Het bevestigde voor mij wat ik al jaren zag: de transactie kun je automatiseren, de ervaring nooit.
3. Uit je eigen vijver. Nederland is een dorp; de makelaardij een buurtje in dat dorp. Iedereen kijkt naar elkaar, dus iedereen doet hetzelfde. Drie dagen buiten die vijver zwemmen verandert hoe je naar je eigen kantoor kijkt. Alleen al de vraag "waarom doen wij dit eigenlijk zo?" is de reis waard.
Praktisch: data, kosten en tips
De feiten voor wie het overweegt:
- Wanneer en waar: de volgende editie van Inman Connect New York staat gepland voor begin 2027 in het New York Hilton Midtown. Check de actuele data en het programma op de website van Inman
- Wat kost het: reken op grofweg 1.300 tot 1.700 dollar (probeer met een groep te gaan bespaart je honderden en meer euro's)voor een ticket (vroegboekprijzen zijn fors lager dan laatkomertarieven), plus vlucht en een hotel in Manhattan. Alles bij elkaar is het een investering van enkele duizenden euro's
- Tip 1: boek vroeg. Ticketprijzen stijgen richting het congres, en betaalbare hotels in Midtown zijn schaars
- Tip 2: plan je gesprekken, niet alleen je sessies. De grootste waarde zit tussen de sessies door. Bedenk vooraf wie je wilt spreken en durf gewoon mensen aan te schieten; Amerikanen netwerken graag en makkelijk
- Tip 3: je Engels hoeft niet perfect. Verstaanbaar en nieuwsgierig is genoeg. Niemand lacht om een accent; iedereen waardeert een vraag
- Tip 4: plak er een dag aan vast. Je bent er toch. New York voor het eerst zien is op zichzelf al een ervaring die je scherper maakt
De eerlijke vraag: moet je erheen?
Tijd voor nuchterheid, want dit blijft een artikel voor makelaars, niet voor een reisbureau.
Nee, je hóéft niet naar New York om een betere makelaar te worden. Het congres is een versneller, geen voorwaarde. En er is één valkuil die ik moet benoemen: het congres-effect. Je komt terug vol energie en ideeën, en drie weken later heeft de waan van de dag alles weer opgeslokt. De reis is niet de verandering. De toepassing thuis is de verandering.
Dus stel jezelf twee vragen. Eén: heb ik de basis (vindbaarheid, klantbeleving, mijn gesprekken) al op orde, of haal ik inspiratie voor een fundament dat er nog niet ligt? Twee: ga ik met een plan, of ga ik voor het uitje?
En is je basis op orde en wil je die onderdompeling? Ga. Boek dat ticket. Je komt anders terug dan je vertrok. Ik spreek uit ervaring.
Veelgestelde vragen over Inman Connect New York
Wat is Inman Connect New York?
Inman Connect New York is het grootste congres voor de woningmakelaardij in de Verenigde Staten, georganiseerd door vakmedium Inman. Drie dagen lang komen duizenden makelaars, brokers en proptech-ondernemers samen in het New York Hilton Midtown voor sessies over marketing, technologie en de toekomst van het vak, en vooral om te netwerken. Het geldt als de plek waar trends zichtbaar worden voordat ze de rest van de wereld bereiken.
Wanneer is de volgende Inman Connect New York?
De volgende editie staat gepland voor begin 2027 in het New York Hilton Midtown; de laatste edities vonden plaats in januari en februari. Data, programma en sprekers worden aangekondigd op de website van Inman. Wie wil gaan doet er verstandig aan vroeg te boeken: ticketprijzen stijgen naarmate het congres dichterbij komt en hotels in Midtown Manhattan zijn snel vol.
Is Inman Connect interessant voor Nederlandse makelaars?
Ja, mits je gaat om vooruit te kijken en niet om te kopiëren. De Amerikaanse markt werkt anders (ander courtagemodel, andere regels), maar loopt op marketinggebied jaren voor: personal branding, video, klantbeleving en AI stonden daar al op het podium voordat ze in Nederland doorbraken. Daarnaast is drie dagen tussen duizenden vakgenoten met dezelfde passie een ervaring die je blik op je eigen kantoor blijvend verandert.
Moet je goed Engels spreken voor Inman Connect?
Verstaanbaar Engels is genoeg. De sessies zijn goed te volgen voor iedereen met redelijk schoolengels, en bij het netwerken telt nieuwsgierigheid zwaarder dan grammatica. Amerikanen schieten makkelijk gesprekken aan en waarderen buitenlandse bezoekers juist. Wie een vraag durft te stellen met een Nederlands accent, onthoudt men eerder dan de zoveelste perfecte smalltalker.
Wat leer je op Inman Connect New York?
De inhoud verschuift per jaar met de markt mee, maar de vaste thema's zijn marketing en personal branding, technologie en AI, teamopbouw en klantbeleving. De grootste lessen zitten vaak niet in de sessies maar in de gesprekken eromheen: hoe topmakelaars uit andere markten hun zichtbaarheid, gunfactor en ambassadeurs organiseren. Kortom: minder vakinhoud, meer ondernemerschap.
Tot slot: de beste souvenirs passen niet in je koffer
Van mijn reis in 2020 heb ik geen vrijheidsbeeldje op de vensterbank staan. Wel iets beters: contacten die ik nog steeds spreek, inzichten die mijn werk blijvend hebben gevormd, en het bewijs dat overal ter wereld dezelfde wet geldt: makelaars die investeren in zichtbaarheid en oprechte aandacht, winnen.
Of je die les nou ophaalt in Manhattan of in Den Bosch, dat maakt me eerlijk gezegd niet uit. Als je hem maar ophaalt. En toepast.
