Iedereen heeft er wel eens mee te maken. je bent lekker aan het werk aan je Facebookpagina of je hebt net een reeks Facebook advertenties opgezet en in 1 keer krijg je dan de melding: Deze advertentie is niet goedgekeurd. Vervolgens laten ze je bij Facebook lekker zwemmen en mag je het zelf gaan uitzoeken. Inmiddels staat er bij de melding een button waar je op kunt klikken om bezwaar te kunnen maken op de afkeuring alleen kan dat soms wel dagen, weken duren voordat je een antwoord krijgt.
Rechtstreeks contact met Facebook
Ik heb helaas geen telefoonnummer wat je kunt bellen om in contact te komen met Facebook maar ik heb wel een manier om direct te kunnen chatten met Facebook. Hierdoor kun je relatief snel je problemen oplossen en krijg je direct antwoord op je vragen.
Contact opnemen met Facebook
Pak je mobiele telefoon en ga naar de volgende link: https://www.facebook.com/business/resources. Deze functie is alleen op mobiel beschikbaar
Vervolgens scroll je naar beneden en daar zit een chatfunctie. Voordat je de chat kunt starten moet je een keuze maken over het onderwerp. Je kunt kiezen uit de volgende vragen:
- Account administratie
- Functies voor advertenties
- Facturen
- Bedrijfsmanager
- Campagne prestaties
- Afgekeurde advertenties
- Functies of verzoeken voor pagina’s (bijvoorbeeld overzetten Facebook pagina’s of naamswijzigingen)
- Rapporten en statistieken
- Doelgroepen
Met deze chatfunctie kun je direct in contact komen van Facebook. LET OP: het kan wel een paar minuten duren voordat er iemand contact opneemt maar je krijgt vrijwel direct antwoord op al je vragen. Succes